ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ
এই শর্তাবলী mbaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিতে সম্মত হন।
আমরা আমাদের সেবার মান উন্নত করার জন্য সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সর্বশেষ সংস্করণের সাথে একমত পোষণ করছেন।
যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
- বয়স সীমা: ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে।
- আইনি সক্ষমতা: ব্যবহারকারীকে তার নিজ দেশের আইন অনুযায়ী জুয়া খেলার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
- এখতিয়ার: নির্দিষ্ট কিছু দেশে যেখানে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ, সেখানে mbaji এর সেবা উপলব্ধ নয়।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সঠিক তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
KYC যাচাইকরণ
নিরাপত্তার স্বার্থে এবং অর্থ উত্তোলনের আগে mbaji আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র (KYC) চাইতে পারে।
নিরাপত্তার দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সমস্ত কার্যক্রমের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী থাকবেন।
আমানত এবং উত্তোলন
পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা বাংলাদেশে প্রচলিত নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। আমানত এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হবে।
প্রক্রিয়াকরণ সময়
আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিক জমা হয়, তবে উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইকরণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
মুদ্রা নীতি
সকল লেনদেন প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত মুদ্রায় সম্পন্ন হবে।
বোনাস এবং প্রমোশন
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
সকল বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা কোনো কারিগরি ত্রুটির অপব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন ক্ষেত্রে বোনাস এবং জেতা অর্থ বাতিল করা হতে পারে।
গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা
mbaji লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং বেটিং ইভেন্টগুলো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত। আমরা শুধুমাত্র প্রত্যয়িত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যাতে স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত হয়।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কাজগুলো করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
- যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা যোগসাজশ করা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- অর্থ পাচার (Money Laundering) করার চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অবৈধ লাভ করা।
দায়িত্বশীল জুয়া খেলা
আমরা জুয়ার আসক্তি প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবহারকারীরা চাইলে আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন অথবা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বহিষ্কার (Self-Exclusion) করতে পারেন।
মেধা সম্পত্তি অধিকার
mbaji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, এবং ডিজাইন mbaji-এর নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ছাড়া এর কোনো অংশ কপি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
কারিগরি সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা সার্ভার ডাউন থাকার কারণে কোনো সম্ভাব্য ক্ষতির জন্য mbaji দায়ী থাকবে না।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে mbaji যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে ফ্রিজ করা হতে পারে।
গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কিভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই চুক্তিটি সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে এবং ব্যর্থ হলে সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
mbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
যোগাযোগের তথ্য এবং গ্রাহক সহায়তা
আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুততম সময়ে আপনাকে সহায়তা করবে।
mbaji