গ্রাহক সহায়তা ও সাহায্য কেন্দ্র

mbaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা খুব সহজ। আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'রেজিস্টার' বাটনে ক্লিক করুন, আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করুন এবং সাবমিট করুন। মুহূর্তের মধ্যেই আপনি আপনার অনলাইন বেটিং যাত্রা শুরু করতে পারবেন।

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket) এর মতো জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস সাপোর্ট করি। এছাড়া কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে ডিজিটাল কারেন্সিও গ্রহণযোগ্য।

আপনার উইথড্র রিকোয়েস্ট সাবমিট করার পর আমাদের টিম দ্রুত সেটি যাচাই করে। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নির্ধারিত অ্যাকাউন্টে টাকা পৌঁছে যায়। তবে ব্যাংক বা গেটওয়ে সমস্যার কারণে সময় কিছুটা বাড়তে পারে।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে যান এবং 'Account Verification' অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার এনআইডি (NID) বা অন্য কোনো বৈধ পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করুন। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে আপনি উচ্চতর উত্তোলনের সীমা পাবেন।

হ্যাঁ, mbaji ব্যবহার করে অত্যাধুনিক ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি, যা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্যকে হ্যাকারদের হাত থেকে সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

প্রমোশন ট্যাবে গিয়ে বর্তমান অফারগুলো দেখুন। আপনার পছন্দমতো বোনাসটি সিলেক্ট করে 'Claim' বাটনে ক্লিক করুন। মনে রাখবেন, প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা শর্ত থাকে।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে আপনার ইউজার আইডি সহ যোগাযোগ করুন।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি। আপনার প্রোফাইল থেকে 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা (Deposit Limit) সেট করতে পারেন।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে তাৎক্ষণিক কথা বলতে পারেন অথবা আমাদের অফিশিয়াল ইমেইলে মেসেজ পাঠাতে পারেন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত।

দায়িত্বশীল গেমিং হলো এমন একটি পদ্ধতি যেখানে ব্যবহারকারী বিনোদনের জন্য নির্দিষ্ট বাজেটে খেলেন। mbaji ব্যবহারকারীদের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন এবং লিমিট ম্যানেজমেন্ট টুলস প্রদান করে যাতে গেমিং আসক্তিতে পরিণত না হয়।